De un problema real
a una infraestructura operativa
Nuestra Historia
Fluxia nació en Huancayo a partir de un dolor real en el comercio electrónico: la pérdida de ventas por demoras en el chat. Todo inició en un emprendimiento local especializado en equipos de audio. El volumen de consultas que llegaba desde redes sociales como TikTok superó por completo la capacidad de respuesta manual.
Para evitar perder clientes ante la competencia, desarrollamos un primer agente virtual con un enfoque estricto: no debía sonar como el típico bot de respuestas rápidas y frías. El sistema operó con tal nivel de persuasión, paciencia y naturalidad que los compradores cerraban pedidos técnicos complejos creyendo que hablaban con un experto humano.
Hoy, esa solución interna es una firma de tecnología robusta. Hemos escalado nuestros algoritmos para ayudar a otros negocios de retail tecnológico a delegar el trabajo pesado de asesoría sin sacrificar la calidad humana.
Nuestra Misión
Erradicar la frustración que generan los bots automatizados tradicionales. Desarrollamos agentes virtuales hiperrealistas que no se limitan a dar soporte, sino que asesoran, persuaden y cierran ventas con la misma naturalidad, paciencia y conocimiento técnico que el mejor vendedor humano de tu tienda.
Nuestra Visión
Convertirnos en la infraestructura de atención estándar para el sector retail tecnológico, demostrando a las empresas que la atención rápida, honesta y especializada es la inversión más rentable para recuperar ventas perdidas en canales digitales.
Nuestros Valores
Si nuestra IA desconoce un dato, no inventa especificaciones. Hace una pausa lógica y comunica al cliente que validará la información con el equipo de almacén, preservando la reputación de la marca.
Fomentamos el cierre de ventas mediante información real, aplicando gatillos de escasez basados estrictamente en stock verídico y recomendando productos que genuinamente resuelven la necesidad técnica del usuario.
Creemos en potenciar al equipo de ventas, no en reemplazarlo. La IA hace el trabajo pesado de asesorar, categorizar y filtrar; el humano supervisa, controla y aprueba los cierres finales.
Sube tus ventas
y mejora la percepción de tu marca
Prueba nuestra tecnología en vivo. Escríbenos y serás atendido por nuestro propio Bot Asesor. Aclarará tus dudas al instante y te ayudará a coordinar una videollamada o enviarte un formulario de evaluación.